# Terugbetalingen en tegoed voor sms-verificatienummers

> Terugbetalingen en tegoed bij RealSIM Numbers: geen code, geen kosten; geannuleerde nummers gaan terug naar je saldo; opwaarderingen worden niet in crypto terugbetaald.

- URL: https://realsimnumbers.com/nl/refunds
- Laatst bijgewerkt: 2026-10-19
- Uitgever: RealSIM Numbers (https://realsimnumbers.com/)

Wanneer een nummer wordt teruggeboekt, hoe je dat aanvraagt en wat niet kan worden terugbetaald.

**Snel antwoord — Krijg ik mijn geld terug als er geen sms-code aankomt?**

Ja, als tegoed op je saldo. Bij RealSIM Numbers kun je een nummer dat geen code ontvangt voordat het ontvangstvenster afloopt, of dat de dienst weigert, annuleren en dan gaat de prijs, bijvoorbeeld $1.12 voor een Amerikaanse WhatsApp-code in oktober 2026, terug naar je saldo. Opwaarderingen worden niet in crypto terugbetaald, behalve waar de wet dat vereist.

## Wanneer wordt een nummer teruggeboekt?

| Situatie | Wat er gebeurt |
| --- | --- |
| Geen sms voordat het ontvangstvenster afloopt | Annuleer de bestelling: de volledige prijs gaat terug naar je saldo |
| De dienst weigert het nummer | Annuleer de bestelling: de volledige prijs gaat terug naar je saldo |
| Er is een code ontvangen | De bestelling is voltooid en wordt niet teruggeboekt |
| Verkeerde dienst of verkeerd land gekozen, geen code ontvangen | Annuleer voordat het ontvangstvenster afloopt: wordt teruggeboekt |
| Een huur in de VS die geen sms ontvangt | Mail de support met de bestelreferentie: we controleren het nummer voordat we iets terugboeken |

## Hoe ziet dat er in de praktijk uit?

Je waardeert op met $20 en bestelt een Amerikaans WhatsApp-nummer voor $1.12; je saldo toont $18.88. WhatsApp weigert het nummer, dus je annuleert: de $1.12 komt terug en het saldo staat weer op $20. Je bestelt een tweede nummer, de code komt aan en die bestelling is definitief.

## Hoe gaan andere aanbieders om met ontbrekende codes en stortingen?

| Provider | Geen code ontvangen | Stortingen | Ontvangstvenster |
| --- | --- | --- | --- |
| RealSIM Numbers | Annuleren: de prijs komt terug op je saldo | Blijft als saldo staan; wordt niet in crypto terugbetaald, behalve waar de wet dat vereist | Getoond voordat je betaalt |
| TextVerified | Tegoed wordt alleen afgeschreven als er een verificatie binnenkomt | Crypto-betalingen worden niet terugbetaald | 5 tot 15 minuten, afhankelijk van de dienst |
| Tell A Bot | Je betaalt pas nadat een verificatie-sms is ontvangen | Definitief en niet terugbetaalbaar zodra bevestigd op het netwerk | 15 minuten |
| Tiger SMS | "Geen code — automatische terugbetaling binnen 20 minuten" | Niet vermeld | 20 minuten |
| PVAPins | "No-Code, No-Pay"; claims binnen 48 uur | Niet vermeld | Een timer per bestelling (aantal minuten niet vermeld) |
| HeroSMS | Terugbetaald op het saldo als er binnen 20 minuten geen code is | Niet vermeld | 20 minuten |
| NonVoipUsNumber | "No SMS, No Charge" voor in aanmerking komende kortetermijnbestellingen | Vanaf $2 | Getoond vóór aankoop (aantal minuten niet vermeld) |

*Zoals vermeld op de eigen pagina's van elke aanbieder, gelezen op 2026-10-18.*

De regel bij een ontbrekende code is vrijwel universeel: negen van de twaalf actieve aanbieders die we hebben gecontroleerd, vermelden een vorm van "geen sms, geen kosten". Bij stortingen verschillen de voorwaarden, en waar ze vermeld staan, zijn ze definitief: TextVerified betaalt cryptobetalingen niet terug en Tell A Bot noemt stortingen niet-terugbetaalbaar zodra ze op het netwerk zijn bevestigd.

## Kan ik mijn saldo opnemen?

Opwaarderingen worden toegevoegd aan een prepaid saldo in USD. Ongebruikt saldo blijft op je account staan; het wordt niet in crypto terugbetaald, behalve waar de wet dat vereist.

Waardeer op wat je verwacht te gebruiken. Je saldo verloopt niet.

## Hoe vraag ik een beoordeling aan?

Open een ticket vanuit je account of mail naar [support@realsimnumbers.com](mailto:support@realsimnumbers.com) met de bestelreferentie. We antwoorden per e-mail.

## Veelgestelde vragen

### Wat gebeurt er als er geen code aankomt?

Als er geen sms aankomt voor het einde van het venster, of de dienst weigert het nummer, annuleer je de bestelling: de prijs gaat terug naar je saldo als tegoed. Je betaalt niet voor een nummer dat geen code heeft ontvangen.

### Kan ik hetzelfde nummer later opnieuw gebruiken?

Een nummer voor eenmalig gebruik is voor één code van één dienst. Het wordt daarna niet voor je bewaard, dus gebruik het niet voor een account dat je later moet kunnen herstellen. Voor een nummer dat je dagen of weken houdt, zie de [huur in de VS](https://realsimnumbers.com/nl/pricing#rentals).

## Gerelateerde pagina's

- [Hoe het werkt](https://realsimnumbers.com/nl/how-it-works)
- [Prijzen](https://realsimnumbers.com/nl/pricing)
- [Voorwaarden](https://realsimnumbers.com/nl/terms)

## Bronnen

1. [TextVerified: www.textverified.com/rentals](https://www.textverified.com/rentals) (gecontroleerd op 2026-10-18)
2. [Tell A Bot: www.tellabot.com/refund_policy.php](https://www.tellabot.com/refund_policy.php) (gecontroleerd op 2026-10-18)
3. [Tiger SMS: tiger-sms.com/country/united-states](https://tiger-sms.com/country/united-states) (gecontroleerd op 2026-10-18)
4. [PVAPins: pvapins.com/refund-policy](https://pvapins.com/refund-policy) (gecontroleerd op 2026-10-18)
5. [HeroSMS: hero-sms.com/country/usa](https://hero-sms.com/country/usa) (gecontroleerd op 2026-10-18)
6. [NonVoipUsNumber: nonvoipusnumber.com/terms.php](https://nonvoipusnumber.com/terms.php) (gecontroleerd op 2026-10-18)

---

RealSIM Numbers: RealSIM Numbers is een non-VoIP-aanbieder (echte SIM) van virtuele telefoonnummers voor het ontvangen van sms, betaald in crypto zonder ID te uploaden.