# Reembolsos e crédito para números de verificação por SMS

> Reembolsos e crédito na RealSIM Numbers: sem código, sem cobrança; números cancelados voltam para o seu saldo; recargas não são devolvidas em cripto.

- URL: https://realsimnumbers.com/pt/refunds
- Última atualização: 2026-10-19
- Publicação: RealSIM Numbers (https://realsimnumbers.com/)

Quando um número é creditado de volta, como solicitar e o que não pode ser reembolsado.

**Resposta rápida — Recebo meu dinheiro de volta se nenhum código por SMS chegar?**

Sim, como crédito no saldo. Na RealSIM Numbers, um número que não recebe nenhum código antes do fim da janela de recebimento, ou que o serviço recusa, pode ser cancelado e seu preço, por exemplo $1.12 por um código do WhatsApp nos EUA em outubro de 2026, volta para o seu saldo. Recargas não são devolvidas em cripto, exceto quando a lei exigir.

## Quando um número é creditado de volta?

| Situação | O que acontece |
| --- | --- |
| Nenhum SMS antes do fim da janela | Cancele o pedido: o valor total volta para o seu saldo |
| O serviço recusa o número | Cancele o pedido: o valor total volta para o seu saldo |
| Um código foi recebido | O pedido está concluído e não é creditado de volta |
| Serviço ou país errado escolhido, nenhum código recebido | Cancele antes do fim da janela: creditado de volta |
| Um aluguel que não recebe nenhum SMS | Escreva para o suporte com a referência do pedido: verificamos o número antes de qualquer crédito |

## Como isso funciona na prática?

Você faz uma recarga de $20 e pede um número do WhatsApp nos EUA por $1.12; seu saldo mostra $18.88. O WhatsApp recusa o número, então você cancela: os $1.12 voltam e o saldo retorna a $20. Você pede um segundo número, o código chega e esse pedido é definitivo.

## Como outros provedores tratam códigos que não chegam e depósitos?

| Provedor | Nenhum código recebido | Depósitos | Janela de recebimento |
| --- | --- | --- | --- |
| RealSIM Numbers | Cancelar: o valor volta para o seu saldo | Mantido como saldo; não é devolvido em cripto, exceto quando a lei exigir | Exibido antes do pagamento |
| TextVerified | Os créditos só são debitados se uma verificação chegar | Pagamentos em criptomoeda não são reembolsados | De 5 a 15 minutos, dependendo do serviço |
| Tell A Bot | Você paga só depois que um SMS de verificação é recebido | Definitivo e não reembolsável após a confirmação na rede | 15 minutos |
| Tiger SMS | "Sem código — reembolso automático em 20 minutos" | Não informado | 20 minutos |
| PVAPins | "No-Code, No-Pay"; reclamações em até 48 horas | Não informado | Um cronômetro por pedido (minutos não informados) |
| HeroSMS | Reembolsado no saldo se não houver código em 20 minutos | Não informado | 20 minutos |
| NonVoipUsNumber | "No SMS, No Charge" para pedidos de curto prazo elegíveis | A partir de $2 | Exibido antes da compra (minutos não informados) |

*Conforme escrito nas próprias páginas de cada provedor, consultadas em 2026-10-18.*

A regra para código que não chega é quase universal: nove dos doze provedores ativos que verificamos declaram alguma forma de "sem SMS, sem cobrança". Os depósitos são onde os termos diferem e, quando declarados, são definitivos: a TextVerified não reembolsa pagamentos em cripto e a Tell A Bot considera os depósitos não reembolsáveis depois de confirmados na rede.

## Posso sacar meu saldo?

As recargas são adicionadas a um saldo pré-pago em USD. O saldo não utilizado fica na sua conta; ele não é devolvido em cripto, exceto quando a lei exigir.

Faça recarga apenas do que você espera usar. Seu saldo não expira.

## Como peço uma revisão?

Abra um ticket na sua conta ou escreva para [support@realsimnumbers.com](mailto:support@realsimnumbers.com) com a referência do pedido. Respondemos por e-mail.

## Perguntas frequentes

### O que acontece se nenhum código chegar?

Se nenhum SMS chegar antes do fim da janela, ou se o serviço recusar o número, cancele o pedido: o valor volta para o seu saldo como crédito. Você não paga por um número que não recebeu código.

### Posso usar o mesmo número de novo mais tarde?

Um número de uso único serve para um código de um serviço. Ele não fica guardado para você depois, então não o use para uma conta que você precise recuperar mais tarde. Para um número que você mantém por dias ou semanas, veja os [aluguéis nos EUA](https://realsimnumbers.com/pt/pricing#rentals).

## Páginas relacionadas

- [Como funciona](https://realsimnumbers.com/pt/how-it-works)
- [Preços](https://realsimnumbers.com/pt/pricing)
- [Termos](https://realsimnumbers.com/pt/terms)

## Fontes

1. [TextVerified: www.textverified.com/rentals](https://www.textverified.com/rentals) (verificado em 2026-10-18)
2. [Tell A Bot: www.tellabot.com/refund_policy.php](https://www.tellabot.com/refund_policy.php) (verificado em 2026-10-18)
3. [Tiger SMS: tiger-sms.com/country/united-states](https://tiger-sms.com/country/united-states) (verificado em 2026-10-18)
4. [PVAPins: pvapins.com/refund-policy](https://pvapins.com/refund-policy) (verificado em 2026-10-18)
5. [HeroSMS: hero-sms.com/country/usa](https://hero-sms.com/country/usa) (verificado em 2026-10-18)
6. [NonVoipUsNumber: nonvoipusnumber.com/terms.php](https://nonvoipusnumber.com/terms.php) (verificado em 2026-10-18)

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RealSIM Numbers: A RealSIM Numbers é uma fornecedora de números de telefone virtuais non-VoIP (SIM real) para receber SMS, paga em criptomoedas e sem envio de documentos de identidade.