Reembolsos y saldo para números de verificación por SMS
Cuándo se abona un número de vuelta, cómo solicitarlo y qué no se puede reembolsar.
¿Cuándo se abona un número de vuelta?
| Situación | Qué ocurre |
|---|---|
| No llega ningún SMS antes de que termine el plazo | Cancela el pedido: el precio íntegro vuelve a tu saldo |
| El servicio rechaza el número | Cancela el pedido: el precio íntegro vuelve a tu saldo |
| Se ha recibido un código | El pedido está completo y no se abona de vuelta |
| Servicio o país equivocado, sin código recibido | Cancela antes de que termine el plazo: se abona de vuelta |
| Un alquiler que no recibe ningún SMS | Escribe a soporte con la referencia del pedido: comprobamos el número antes de cualquier abono |
¿Cómo se ve en la práctica?
Recargas $20 y pides un número de WhatsApp de EE. UU. por $1.12; tu saldo muestra $18.88. WhatsApp rechaza el número, así que cancelas: los $1.12 vuelven y el saldo regresa a $20. Pides un segundo número, llega el código y ese pedido es definitivo.
¿Cómo gestionan otros proveedores los códigos que no llegan y los depósitos?
| Proveedor | No se recibió ningún código | Depósitos | Plazo de recepción |
|---|---|---|---|
| RealSIM Numbers | Cancelar: el precio vuelve a tu saldo | Se conserva como saldo; no se devuelve en cripto, salvo cuando la ley lo exige | Se muestra antes de pagar |
| TextVerified | Los créditos solo se descuentan si llega una verificación | Los pagos en criptomonedas no se reembolsan | De 5 a 15 minutos según el servicio |
| Tell A Bot | Solo pagas cuando se ha recibido un SMS de verificación | Definitivo y no reembolsable una vez confirmado en la red | 15 minutos |
| Tiger SMS | «No code — automatic refund in 20 minutes» | No indicado | 20 minutos |
| PVAPins | «No-Code, No-Pay»; reclamaciones en un plazo de 48 horas | No indicado | Un temporizador por pedido (minutos no indicados) |
| HeroSMS | Se reembolsa al saldo si no llega ningún código en 20 minutos | No indicado | 20 minutos |
| NonVoipUsNumber | «No SMS, No Charge» para pedidos a corto plazo elegibles | Desde $2 | Se muestra antes de la compra (minutos no indicados) |
Según lo publicado en las páginas de cada proveedor, consultadas el 2026-10-18.
La regla para un código que no llega es casi universal: nueve de los doce proveedores activos que revisamos indican alguna forma de «sin SMS, sin cargo». Los depósitos son donde difieren las condiciones y, cuando se indican, son definitivos: TextVerified no reembolsa los pagos en criptomonedas y Tell A Bot califica los depósitos como no reembolsables una vez confirmados en la red.
¿Puedo retirar mi saldo?
Las recargas se suman a un saldo prepago en USD. El saldo no utilizado permanece en tu cuenta; no se devuelve en criptomonedas, salvo cuando la ley lo exija.
Recarga lo que calcules que vas a usar. Tu saldo no caduca.
¿Cómo pido una revisión?
Abre un ticket desde tu cuenta o escribe a [email protected] con la referencia del pedido. Respondemos por correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no llega ningún código?
Si no llega ningún SMS antes de que termine el plazo, o el servicio rechaza el número, cancela el pedido: el precio vuelve a tu saldo como crédito. No se te cobra por un número que no recibió ningún código.
¿Puedo volver a usar el mismo número más adelante?
Un número de un solo uso sirve para un código de un servicio. No se conserva para ti después, así que no lo uses para una cuenta que necesites recuperar más adelante. Para un número que conserves durante días o semanas, consulta los alquileres en EE. UU..
Fuentes
- TextVerified: www.textverified.com/rentals (verificado el 2026-10-18)
- Tell A Bot: www.tellabot.com/refund_policy.php (verificado el 2026-10-18)
- Tiger SMS: tiger-sms.com/country/united-states (verificado el 2026-10-18)
- PVAPins: pvapins.com/refund-policy (verificado el 2026-10-18)
- HeroSMS: hero-sms.com/country/usa (verificado el 2026-10-18)
- NonVoipUsNumber: nonvoipusnumber.com/terms.php (verificado el 2026-10-18)