SMS 验证号码的退款与余额
号码费用何时退回余额、如何申请，以及哪些情况无法退款。
号码费用何时退回余额？
| 情况 | 处理结果 |
|---|---|
| 接收时段结束前未收到 SMS | 取消订单：全额费用退回余额 |
| 服务拒绝该号码 | 取消订单：全额费用退回余额 |
| 已收到验证码 | 订单已完成，费用不予退回 |
| 选错服务或国家/地区，且未收到验证码 | 在接收时段结束前取消：费用退回余额 |
| 租用的号码未收到 SMS | 请凭订单编号联系客服：我们会在退回任何费用前核查该号码 |
实际流程是怎样的？
您充值 $20，并以 $1.12 订购一个美国 WhatsApp 号码；余额显示 $18.88。WhatsApp 拒绝该号码，您取消订单：$1.12 退回，余额恢复为 $20。您再订购第二个号码，验证码到达，该订单即为最终结果。
其他服务商如何处理未收到验证码和充值？
| 服务商 | 未收到验证码 | 充值 | 接收时段 |
|---|---|---|---|
| RealSIM Numbers | 取消：费用退回您的余额 | 保留为余额；不以加密货币退还，法律要求的情况除外 | 付款前显示 |
| TextVerified | 仅在收到验证时扣费 | 加密货币付款不予退款 | 视服务而定，5 至 15 分钟 |
| Tell A Bot | 仅在收到验证 SMS 后付款 | 在网络确认后即为最终结果，不予退款 | 15 分钟 |
| Tiger SMS | “无验证码——20 分钟内自动退款” | 未说明 | 20 分钟 |
| PVAPins | “No-Code, No-Pay”；须在 48 小时内提出 | 未说明 | 每笔订单计时（未说明分钟数） |
| HeroSMS | 若 20 分钟内未收到验证码，退款至余额 | 未说明 | 20 分钟 |
| NonVoipUsNumber | 符合条件的短期订单适用“No SMS, No Charge” | $2 起 | 购买前显示（未说明分钟数） |
以下内容依据各服务商自身页面，查阅日期为 2026-10-18。
未收到验证码的处理规则几乎一致：我们核查的十二家在线服务商中有九家以某种形式声明“无 SMS，不收费”。差异在于充值条款，且凡有明确说明的，充值均为最终付款：TextVerified 不退还加密货币付款，Tell A Bot 称充值一经网络确认即不可退款。
我可以提取余额吗？
充值会以 USD 计入预付余额。未使用的余额保留在您的账户中；除法律要求外，不会以加密货币退还。
请按预计用量充值。您的余额不会过期。
如何申请复核？
请从您的账户提交工单，或凭订单编号发送邮件至 [email protected]。我们通过电子邮件回复。
常见问题
如果未收到验证码会怎样？
如果接收时段结束前没有收到 SMS，或服务拒绝该号码，请取消订单：费用将作为余额退回您的账户。未收到验证码的号码不收费。
我以后可以再次使用同一个号码吗？
一次性号码仅用于一项服务的一个验证码。之后不会为您保留，因此请勿将其用于日后需要找回的账户。如需保留数天或数周的号码，请参阅美国租用。
来源
- TextVerified: www.textverified.com/rentals (核对于 2026-10-18)
- Tell A Bot: www.tellabot.com/refund_policy.php (核对于 2026-10-18)
- Tiger SMS: tiger-sms.com/country/united-states (核对于 2026-10-18)
- PVAPins: pvapins.com/refund-policy (核对于 2026-10-18)
- HeroSMS: hero-sms.com/country/usa (核对于 2026-10-18)
- NonVoipUsNumber: nonvoipusnumber.com/terms.php (核对于 2026-10-18)