Remboursements et crédits pour les numéros de vérification par SMS
Quand un numéro est recrédité, comment le demander et ce qui ne peut pas être remboursé.
Quand un numéro est-il recrédité ?
| Situation | Ce qui se passe |
|---|---|
| Aucun SMS avant la fin de la fenêtre | Annulez la commande : le prix total est recrédité sur votre solde |
| Le service refuse le numéro | Annulez la commande : le prix total est recrédité sur votre solde |
| Un code a été reçu | La commande est terminée et n'est pas recréditée |
| Mauvais service ou mauvais pays choisi, aucun code reçu | Annulez avant la fin de la fenêtre : le montant est recrédité |
| Une location qui ne reçoit aucun SMS | Écrivez au support avec la référence de la commande : nous vérifions le numéro avant tout crédit |
À quoi cela ressemble-t-il concrètement ?
Vous rechargez $20 et commandez un numéro WhatsApp américain pour $1.12 ; votre solde affiche $18.88. WhatsApp refuse le numéro, vous annulez donc : les $1.12 reviennent et le solde remonte à $20. Vous commandez un second numéro, le code arrive, et cette commande est définitive.
Comment les autres fournisseurs gèrent-ils les codes manquants et les dépôts ?
| Fournisseur | Aucun code reçu | Dépôts | Fenêtre de réception |
|---|---|---|---|
| RealSIM Numbers | Annulation : le prix est recrédité sur votre solde | Conservé sous forme de solde ; non remboursé en crypto, sauf lorsque la loi l'exige | Affiché avant paiement |
| TextVerified | Les crédits ne sont débités que si une vérification arrive | Les paiements en cryptomonnaie ne sont pas remboursés | 5 à 15 minutes selon le service |
| Tell A Bot | Vous ne payez qu'après réception d'un SMS de vérification | Définitif et non remboursable une fois confirmé sur le réseau | 15 minutes |
| Tiger SMS | « No code — automatic refund in 20 minutes » | Non précisé | 20 minutes |
| PVAPins | « No-Code, No-Pay » ; réclamations sous 48 heures | Non précisé | Un minuteur par commande (durée en minutes non précisée) |
| HeroSMS | Remboursé sur le solde si aucun code sous 20 minutes | Non précisé | 20 minutes |
| NonVoipUsNumber | « No SMS, No Charge » pour les commandes à court terme éligibles | À partir de $2 | Affiché avant l'achat (durée en minutes non précisée) |
Tel qu'indiqué sur les pages de chaque fournisseur, consultées le 2026-10-18.
La règle en cas de code manquant est presque universelle : neuf des douze fournisseurs actifs que nous avons vérifiés indiquent une forme de « pas de SMS, pas de frais ». Les dépôts sont le point où les conditions diffèrent, et lorsqu'elles sont précisées, ils sont définitifs : TextVerified ne rembourse pas les paiements en cryptomonnaie et Tell A Bot qualifie les dépôts de non remboursables une fois confirmés sur le réseau.
Puis-je retirer mon solde ?
Les rechargements sont ajoutés à un solde prépayé en USD. Le solde inutilisé reste sur votre compte ; il n'est pas remboursé en crypto, sauf lorsque la loi l'exige.
Rechargez ce que vous pensez utiliser. Votre solde n'expire pas.
Comment demander une vérification ?
Ouvrez un ticket depuis votre compte ou écrivez à [email protected] en indiquant la référence de la commande. Nous répondons par e-mail.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si aucun code n'arrive ?
Si aucun SMS n'arrive avant la fin de la fenêtre, ou si le service refuse le numéro, annulez la commande : le prix est recrédité sur votre solde. Aucun frais n'est facturé pour un numéro qui n'a reçu aucun code.
Puis-je réutiliser le même numéro plus tard ?
Un numéro à usage unique sert pour un code d'un seul service. Il n'est pas conservé pour vous ensuite : ne l'utilisez donc pas pour un compte que vous devrez récupérer plus tard. Pour un numéro que vous gardez plusieurs jours ou semaines, voir les locations aux États-Unis.
Sources
- TextVerified: www.textverified.com/rentals (vérifié le 2026-10-18)
- Tell A Bot: www.tellabot.com/refund_policy.php (vérifié le 2026-10-18)
- Tiger SMS: tiger-sms.com/country/united-states (vérifié le 2026-10-18)
- PVAPins: pvapins.com/refund-policy (vérifié le 2026-10-18)
- HeroSMS: hero-sms.com/country/usa (vérifié le 2026-10-18)
- NonVoipUsNumber: nonvoipusnumber.com/terms.php (vérifié le 2026-10-18)