Reembolsos e crédito para números de verificação por SMS
Quando um número é creditado de volta, como solicitar e o que não pode ser reembolsado.
Quando um número é creditado de volta?
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Nenhum SMS antes do fim da janela | Cancele o pedido: o valor total volta para o seu saldo |
| O serviço recusa o número | Cancele o pedido: o valor total volta para o seu saldo |
| Um código foi recebido | O pedido está concluído e não é creditado de volta |
| Serviço ou país errado escolhido, nenhum código recebido | Cancele antes do fim da janela: creditado de volta |
| Um aluguel que não recebe nenhum SMS | Escreva para o suporte com a referência do pedido: verificamos o número antes de qualquer crédito |
Como isso funciona na prática?
Você faz uma recarga de $20 e pede um número do WhatsApp nos EUA por $1.12; seu saldo mostra $18.88. O WhatsApp recusa o número, então você cancela: os $1.12 voltam e o saldo retorna a $20. Você pede um segundo número, o código chega e esse pedido é definitivo.
Como outros provedores tratam códigos que não chegam e depósitos?
| Provedor | Nenhum código recebido | Depósitos | Janela de recebimento |
|---|---|---|---|
| RealSIM Numbers | Cancelar: o valor volta para o seu saldo | Mantido como saldo; não é devolvido em cripto, exceto quando a lei exigir | Exibido antes do pagamento |
| TextVerified | Os créditos só são debitados se uma verificação chegar | Pagamentos em criptomoeda não são reembolsados | De 5 a 15 minutos, dependendo do serviço |
| Tell A Bot | Você paga só depois que um SMS de verificação é recebido | Definitivo e não reembolsável após a confirmação na rede | 15 minutos |
| Tiger SMS | "Sem código — reembolso automático em 20 minutos" | Não informado | 20 minutos |
| PVAPins | "No-Code, No-Pay"; reclamações em até 48 horas | Não informado | Um cronômetro por pedido (minutos não informados) |
| HeroSMS | Reembolsado no saldo se não houver código em 20 minutos | Não informado | 20 minutos |
| NonVoipUsNumber | "No SMS, No Charge" para pedidos de curto prazo elegíveis | A partir de $2 | Exibido antes da compra (minutos não informados) |
Conforme escrito nas próprias páginas de cada provedor, consultadas em 2026-10-18.
A regra para código que não chega é quase universal: nove dos doze provedores ativos que verificamos declaram alguma forma de "sem SMS, sem cobrança". Os depósitos são onde os termos diferem e, quando declarados, são definitivos: a TextVerified não reembolsa pagamentos em cripto e a Tell A Bot considera os depósitos não reembolsáveis depois de confirmados na rede.
Posso sacar meu saldo?
As recargas são adicionadas a um saldo pré-pago em USD. O saldo não utilizado fica na sua conta; ele não é devolvido em cripto, exceto quando a lei exigir.
Faça recarga apenas do que você espera usar. Seu saldo não expira.
Como peço uma revisão?
Abra um ticket na sua conta ou escreva para [email protected] com a referência do pedido. Respondemos por e-mail.
Perguntas frequentes
O que acontece se nenhum código chegar?
Se nenhum SMS chegar antes do fim da janela, ou se o serviço recusar o número, cancele o pedido: o valor volta para o seu saldo como crédito. Você não paga por um número que não recebeu código.
Posso usar o mesmo número de novo mais tarde?
Um número de uso único serve para um código de um serviço. Ele não fica guardado para você depois, então não o use para uma conta que você precise recuperar mais tarde. Para um número que você mantém por dias ou semanas, veja os aluguéis nos EUA.
Fontes
- TextVerified: www.textverified.com/rentals (verificado em 2026-10-18)
- Tell A Bot: www.tellabot.com/refund_policy.php (verificado em 2026-10-18)
- Tiger SMS: tiger-sms.com/country/united-states (verificado em 2026-10-18)
- PVAPins: pvapins.com/refund-policy (verificado em 2026-10-18)
- HeroSMS: hero-sms.com/country/usa (verificado em 2026-10-18)
- NonVoipUsNumber: nonvoipusnumber.com/terms.php (verificado em 2026-10-18)